Có ai trong nhóm của bạn làm việc hiệu quả bất ngờ không? Một người kiếm được một số tiền nhiều hơn phần đông số còn lại mà không làm việc nhiều giờ hơn?

Những người có năng suất làm việc cao xuất hiện trong mọi ngành. Các nhà lập trình phần mềm hiệu quả nhất có thể viết code dễ sử dụng gấp 9 lần một lập trình viên trình độ trung bình, theo nghiên cứu của Michael Mankins. Ông cũng phát hiện ra rằng người làm cá giỏi nhất tại nhà hàng Le Bernardin ở New York có thể chuẩn bị số cá nhiều gấp ba lần so với một người trình độ trung bình, một nhân viên dealer giỏi nhất của trò blackjack có thể giữ bàn chơi lâu hơn năm lần và người bán hàng giỏi nhất tại Nordstrom bán được số quần áo gấp tám lần.

Họ đã làm điều đó như thế nào? Đó là những gì đồng nghiệp của họ thường tự hỏi. Và chắc chắn chúng ta cũng muốn biết

Continue reading →

Một sự thật không thể chối cãi là các nhân viên có con nhỏ, đặc biệt là phụ nữ đang phải đối mặt với nhiều thành kiến nơi làm việc. Dù làm việc tốt, những người phụ nữ “vướng bận gia đình” vẫn bị đặt câu hỏi về khả năng làm việc khi họ xin nghỉ phép vì con nhỏ hay yêu cầu một thời gian làm việc linh hoạt. Các ông bố cũng không tránh khỏi thành kiến nêu trên khi phải khiêm tốn đưa ra những thỏa thuận để có thể trông nom “thiên thần nhỏ” của mình. Người nhân viên trong buổi khảo sát về giờ làm việc của Đại học Kinh DeGroote kể lại rằng anh đã rất đau đầu khi đệ đơn nghỉ phép 2 tuần cho con mình, trong khi đó việc xin nghỉ 3 tuần để đến nghỉ dưỡng ở một đất nước xa xôi, kì lạ nào đó thì lại rất được hoan nghênh. Với nhiều năm nghiên cứu về thực trạng này, các giáo sư tại đại học California gọi đây là Rào Cản Gia Đình.

Continue reading →

Nhận được góp ý là một điều tốt. Các nghiên cứu đã cho thấy rằng những góp ý là động lực chính làm nên hiệu quả của công việc và lãnh đạo. Kể cả những góp ý tiêu cực đều có giá trị vì nó giúp chúng ta theo dõi hiệu quả công việc và báo hiệu đến lúc cần thực hiện những thay đổi quan trọng. Thực sự, các nhà lãnh đạo yêu cầu nhân viên góp ý thật lòng được đánh giá là giỏi hơn bởi cấp trên, nhân viên và các đồng nghiệp, trong khi những người chỉ thích các góp ý tích cực thì lại bị đánh giá thấp hơn về hiệu quả lãnh đạo.

Tuy nhiên, việc tiếp nhận và phản hồi lại các góp ý tiêu cực không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nó có thể khiến chúng ta phản bác lại, tức giận, và tự ý hành động, làm giảm đi hiệu quả công việc của bản thân. Hơn nữa, chúng ta không thể nhận tất cả góp ý qua loa. 

Continue reading →

Thật khó tin nhưng sự thật là hầu hết các nhà lãnh đạo đều đã từng đối mặt với một nhân viên cấp dưới mất động lực làm việc, hoặc thậm chí là một nhóm nhân viên rơi vào tình trạng trên. Không dễ dàng gì chấp nhận việc duy trì làm việc với những người không có thái độ làm việc chủ động, uể oải và kém hiệu suất; điều này khiến hầu hết các nhà lãnh đạo cảm thấy ức chế.

Sẽ chẳng có gì đáng ngạc nhiên nếu bạn từng có suy nghĩ như trên ở vai trò lãnh đạo. Tuy nhiên tư duy này chỉ làm tình hình xấu thêm bởi nó khiến bạn phớt lờ nguyên nhân vì sao người nhân viên mất đi niềm đam mê trong công việc (hoặc là chưa bao giờ tìm thấy đam mê để cố gắng).

Continue reading →

Nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett và nhiều tỷ phú USD sử dụng 5 thủ thuật sau đây trong giao tiếp để tăng thành công trong sự nghiệp.

Tỷ phú Warren Buffett đã nhận thức một bài học quan trọng trong nghề nghiệp từ rất sớm. Đó là nếu không có sự biểu đạt đúng đắn, ngay cả ý tưởng thông minh nhất cũng có thể thất bại.

Vì vậy, ở tuổi 19, Buffett đã đăng ký một khóa học về giao tiếp tại Dale Carnegie. Học viện này được đặt tên theo một nhà diễn thuyết có sức thuyết phục và là tác giả nổi tiếng với tác phẩm “How to Win Friends and Influence People”.

Continue reading →

Tự Nhận Thức (Self – Awareness) vốn được biết đến như một kỹ năng sống nền tảng. Tuy nhiên theo một công bố gần đây của Tạp chí kinh doanh Harvard Business Review, kỹ năng tự nhận thức còn đóng vai trò rất quan trọng trong sự thành công của các nhà lãnh đạo. Nhiều nghiên cứu cho thấy, để có thể lãnh đạo công ty, tập đoàn thành công, các vị “thuyền trưởng” của doanh nghiệp cần kỹ năng tự nhận thức hơn cả tấm bằng Thạc sỹ kinh doanh MBA.

Continue reading →

Hầu hết các doanh nghiệp vừa và lớn đều kêu gọi những phản hồi hoặc góp ý (feedback) của nhân viên cho hoạt động, cách quản lý của mình theo định kỳ. Tuy nhiên, có bao nhiêu góp ý là trung thực và có giá trị? Làm sao để đảm bảo những góp ý đó có sự chân thành, thẳng thắn và mong muốn cải thiện môi trường làm việc?

Bài viết này sẽ giúp các lãnh đạo hiểu rõ về những cách khuyến khích các góp ý trung thực và thiết thực nhất cho doanh nghiệp của mình.

Continue reading →

“Làm thế nào để tìm được những người sáng tạo?” là câu hỏi của nhiều nhà lãnh đạo. Nhiều người quan niệm đó là những người năng động, tràn đầy năng lượng và ý tưởng, mạnh mẽ và xông xáo trình bày quan điểm. Dường như họ đang tìm kiếm một phiên bản trẻ của Steve Jobs. Tuy nhiên, Greg Satell – tác giả, chuyên gia nghiên cứu về sự đổi mới thì có suy nghĩ ngược lại. Người sáng tạo thường không thuộc tuýp người bùng nổ, tâm trạng hay thay đổi. Hầu hết tất cả họ đều là những người nhã nhặn, ôn hòa, hào phóng và khiêm tốn. Sẽ chẳng dễ dàng gì để chúng ta có thể nhận ra họ trong đám đông.

Thế nên theo Greg, giải pháp đơn giản hơn là phát triển khả năng sáng tạo của những con người đang có sẵn trong tổ chức. Và để thực hiện điều này thành công, các nhà lãnh đạo cần xây dựng một môi trường phù hợp tương xứng, có thể nuôi dưỡng sự sáng tạo. Đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng nhưng chỉ cần đảm bảo 4 nguyên tắc sau, bạn sẽ tạo nên một bước ngoặc tuyệt vời.

Continue reading →

Khi nói đến sáng tạo, chúng ta thường nghĩ đến cảm hứng, sự bay bổng và phá vỡ quy tắc. Còn nhắc đến KPI lại không thể thiếu tính định hướng, kế hoạch, và các con số – định lượng.

Vì trái ngược như vậy, nên không ít doanh nghiệp ngần ngại áp dụng KPI cho các bộ phận sáng tạo, sợ rằng sẽ gây ức chế, phá hỏng cảm hứng cũng như động lực làm việc của nhân viên.

Nhưng, liệu hai yếu tố này có thực sự đối nghịch? Lí do khiến doanh nghiệp thất bại khi áp dụng KPI cho các bộ phận sáng tạo là gì? Làm cách nào để tránh?

Continue reading →

“Công ty mở rộng quy mô nên rất cần chuẩn hóa quy trình và đo lường hiệu suất. Nhưng khi triển khai KPI thì nhân viên không đồng thuận. Đội sales do mình quản lý đang thiện chiến, bỗng dưng giãn hẳn ra, làm việc không còn máu lửa nữa. Anh em cũng dè chừng mình hơn…”

“Tâm sự” nói trên của một học viên trong buổi workshop BSC&KPI do Cloudjet Solutions tổ chức được rất nhiều người tán đồng. Quả thực, KPI rất hay và hữu ích, nhưng để triển khai thành công trong môi trường doanh nghiệp Việt thì không dễ chút nào.

Continue reading →