KPI có thực sự giết chết khả năng sáng tạo?

Khi nói đến sáng tạo, chúng ta thường nghĩ đến cảm hứng, sự bay bổngphá vỡ quy tắc. Còn nhắc đến KPI lại không thể thiếu tính định hướng, kế hoạch, và các con số – định lượng.

Vì trái ngược như vậy, nên không ít doanh nghiệp ngần ngại áp dụng KPI cho các bộ phận sáng tạo, sợ rằng sẽ gây ức chế, phá hỏng cảm hứng cũng như động lực làm việc của nhân viên.

Nhưng, liệu hai yếu tố này có thực sự đối nghịch? Lí do khiến doanh nghiệp thất bại khi áp dụng KPI cho các bộ phận sáng tạo là gì? Làm cách nào để tránh?

Continue reading

Nhân viên không hợp tác KPI, phải làm sao?

“Công ty mở rộng quy mô nên rất cần chuẩn hóa quy trình và đo lường hiệu suất. Nhưng khi triển khai KPI thì nhân viên không đồng thuận. Đội sales do mình quản lý đang thiện chiến, bỗng dưng giãn hẳn ra, làm việc không còn máu lửa nữa. Anh em cũng dè chừng mình hơn…”

“Tâm sự” nói trên của một học viên trong buổi workshop BSC&KPI do Cloudjet Solutions tổ chức được rất nhiều người tán đồng. Quả thực, KPI rất hay và hữu ích, nhưng để triển khai thành công trong môi trường doanh nghiệp Việt thì không dễ chút nào.

nhan-vien-ghet-kpi-phai-lam-sao

Continue reading

Nên từng bước xây dựng văn hóa feedback như thế nào

Giống như mọi yếu tố văn hóa doanh nghiệp khác, sức mạnh của văn hóa feedback bộc lộ rõ nhất khi nhân viên phải tự quyết định mà không có ông sếp hay văn bản hướng dẫn nào kề bên. Cũng vì vậy, nó không thể cứ cưỡng ép mà thành.

Để văn hóa feedback thực sự xuất phát từ chính mong muốn của nhân viên, doanh nghiệp nên kiên nhẫn thực hiện từng bước sau đây.

cach-xay-dung-van-hoa-feedback-1

Continue reading

Phải làm gì khi nhân viên bất hợp tác?

Có những nhân viên ương bướng, bất hợp tác khiến bạn phát bực. Sa thải sẽ là cách nhanh gọn nhất giúp bạn thoát khỏi tình huống khó chịu này. Thế nhưng, giả dụ chính những nhân viên ấy lại có chuyên môn tốt, là người tài mà bạn muốn giữ cho công ty thì sao?

Cloudjet Blog xin chia sẻ một vài cách dưới đây, đảm bảo sẽ giúp bạn thu phục thành công những nhân viên “khó quản” nhất.

khi-nhan-vien-khong-nghe-loi

Continue reading

Những ngộ nhận về sáng tạo mà doanh nghiệp cần tránh

Ngày nay, hiếm có tuyên bố sứ mệnh hay bài phát biểu cấp CEO/manager nào mà lại không nhắc đến những khái niệm như sáng tạo, phát minh, đột phá.

Nhưng trên thực tế, khoảng cách giữa một phát kiến vĩ đại với những cải tiến hàng ngày là rất lớn. Và, chính yếu tố thứ hai mới chính là nguồn động lực phát triển bền bỉ, liên tục cho mọi doanh nghiệp.

Vậy thì sáng kiến được khởi nguồn từ đâu? Môi trường làm việc như thế nào sẽ khích lệ sự sáng tạo? Cấp quản lý có thể làm gì để giúp nhân viên vượt qua các rào cản, để cải tiến không ngừng?

Cũng như bạn, Teresa Amabile – giáo sư đầu ngành về quản trị kinh doanh tại Harvard Business School, đã vật lộn với những câu hỏi này suốt hơn 30 năm.

ngo-nhan-ve-sang-tao

Continue reading

Tại sao nhân viên nghỉ việc dù được trả lương cao?

Để tuyển được người tài, doanh nghiệp phải hao tổn rất nhiều nguồn lực. Nhưng đôi khi, ngồi chưa kịp ấm chỗ thì nhân tài đã rục rịch ra đi.

Điều này đánh thẳng vào túi tiền của doanh nghiệp, vì một nhân viên mới cần ÍT NHẤT 6 tháng để thực sự “vào guồng” và tạo ra giá trị. Trước đó, mọi rủi ro như hiệu suất làm việc chưa đạt, chi phí cho tuyển dụng và đào tạo… đều do phía công ty gánh chịu.

Vậy, làm thế nào để giữ nhân tài? Liệu tăng lương có phải là giải pháp tối ưu? Trong trường hợp doanh nghiệp đã trả mức lương rất cạnh tranh – thậm chí “kịch trần” rồi, thì còn những khía cạnh nào nên xem xét?

nhay-viec-khong-vi-luong

Continue reading

4 nguyên tắc giúp xây dựng văn hóa feedback thành công

Một doanh nghiệp có văn hóa feedback không chỉ giúp kích thích sự sáng tạo, nâng cao hiệu suất làm việc, mà còn tăng cường sự gắn kết của đội ngũ nhân sự.

Để xây dựng văn hóa feedback thành công, doanh nghiệp cần lưu ý 4 nguyên tắc quan trọng sau đây.

nguyen tac xay dung van hoa feedback 2

Continue reading

3 bí quyết giúp sếp trẻ thu phục nhân viên “lão thành”

Vừa “chân ướt chân ráo” lên làm sếp đã phải quản lý đội ngũ nhân viên “già đời” có khi hơn mình cả chục tuổi, lại dày dạn kinh nghiệm hơn. Tình huống này khiến không ít sếp trẻ ngại ngần.

Làm thế nào để tránh những xung đột tiềm ẩn? Để xây dựng mối quan hệ thực sự gắn bó, tin cậy? Để có thể tận dụng tuổi tác, kinh nghiệm của nhân viên như nguồn lực quý cho doanh nghiệp – chứ không phải trở ngại cho công việc chung?

Một số gợi ý sau đây của chuyên gia Cloudjet sẽ giúp các sếp trẻ “gỡ bí”.

bi-quyet-quan-ly-nhan-vien-nhieu-tuoi

Continue reading

Xây dựng văn hóa feedback giúp vận hành KPI thành công

Rất nhiều doanh nghiệp thừa nhận: lực cản lớn nhất khi áp dụng KPI lại bắt nguồn từ chính đội ngũ nhân sự. Do KPI định lượng – số hóa mọi thứ, nên dễ khiến nhân viên hiểu rằng đó là công cụ áp đặt từ cấp lãnh đạo xuống nhằm mục đích thưởng/phạt và kiểm soát họ. Theo lẽ thường tình, họ sẽ tìm cách để cưỡng lại hoặc “lách luật”, gây khó cho việc đánh giá KPI.

Vậy, đâu là giải pháp cho tình thế này?

van-hoa-feedback-la-gi Continue reading

Làm sao để “chê” nhân viên đúng cách?

Ở cương vị quản lý, trách nhiệm của bạn là cần phải góp ý cho nhân viên, từ đó giúp họ tăng hiệu suất công việc. Khen thì dễ rồi, nhưng “chê” như thế nào để nhân viên không tự ái hoặc có ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc?

lam-sao-de-che-nhan-vien-dung-cach

Continue reading